Extrait de l’article publié sur Harvard Business Review France le 11/3/19, à lire en entier ici. « Malgré la quantité de données à leur disposition et leur volonté de satisfaire leurs clients, […]
Pour connaitre vos clients, identifiez les vraies questions avant d’obtenir des réponses.
18 mars 2019
Donner confiance aux consommateurs : la priorité des Marketers en 2019
Article INfluncia 2019: la thématique de la quête de confiance dont 88% des marketeurs feront leur priorité cette année. « Gagner la confiance Les retours d’expérience démontrent que la confiance […]
20 février 2019
Comment Netflix s’y prend pour nous rendre accros ?
Enquête Franceinfo : comment Netflix s’y prend pour nous rendre accros ? « Les derniers chiffres dévoilés donnent le vertige. Netflix a recruté en 2018 plus de 30 millions de nouveaux […]
19 février 2019
Les 10 tendances clés 2019 sur le marché mondial de la consommation alimentaire à domicile
2019 : quelles sont les dix tendances clés sur le marché mondial de la consommation alimentaire à domicile ? 1/ invitation au voyage (ou dépaysements culinaires et recherches d’expériences gastronomiques) […]
29 janvier 2019
Et s’il existait 9 sens…?
Aux 5 sens que nous connaissons tous : la vue, l’ouïe, l’odorat, le toucher et le goût, certains scientifiques ajoutent aujourd’hui 4 nouveaux sens : 1. La Proprioception : savoir […]
21 janvier 2018
Les shoppeuses veulent des centres commerciaux relationnels !
Lors du Siec 14 (mi-juin), Scanergie a réalisé et présenté la grande étude prospective 2014 du CNCC : “Les consommateurs jugent les centres commerciaux nouvelle génération”. Quelles sont leurs valeurs ? […]
10 septembre 2014
Conférence SIEC 14, Scanergie-CNCC : les consommatrices jugent les centres commerciaux « Nouvelle Génération »
Les deux dernières années ont vu naître en France des centres commerciaux « Nouvelle Génération ». Résolument plus qualitatifs, leurs concepteurs ont opté pour une montée en gamme de la […]
26 mai 2014
Syndrome de Janus : est-il possible de dépasser la défiance consommateurs/marques ?
Soumis à des allégations et déclarations controversées, consommateurs et citoyens ne croient plus aujourd’hui aux communications qui viennent d’en haut. Les discours des marques, des relais d’opinions, du politique et […]
3 avril 2013
Le Showrooming : tout le monde en parle mais qu’est-ce que c’est ?
« Le showrooming consiste à entrer dans un magasin à la recherche d’un produit en particulier, puis le prendre en photos ou le scanner, pour partir et finalement l’acheter en ligne […]
15 février 2013